Μέγιστο και Ελάχιστο όριο ηλικίας

Ελάχιστο όριο ηλικίας :

23 ετών και κάτοχος άδειας οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος για κατηγορίες αυτοκινήτων Α, Β, Γ.

25 ετών και κάτοχος άδειας οδήγησης τουλάχιστον δύο ετών για κατηγορίες αυτοκινήτων D και E & F.

Μέγιστο όριο ηλικίας :

Η ηλικία των οδηγών δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 80 έτη.

Απαραίτητα Έγγραφα

Για να μπορείτε να νοικιάσετε αυτοκίνητο απο την Protos Car Rentals πρέπει να προσκομίσετε έγκυρη άδεια οδήγησης και ταυτότητα ή διαβατήριο.

Στην Ελλάδα, οι οδηγοί μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο το εθνικό τους δίπλωμα οδήγησης — χωρίς την ανάγκη για Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) — υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

-   Χώρες ΕΕ & ΕΟΧ: Όλα τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (27 χώρες), καθώς και οι χώρες του ΕΟΧ (Νορβηγία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν).

-   Συμβαλλόμενα Μέρη στη Σύμβαση της Βιέννης του 1968 για την Οδική Κυκλοφορία (περίπου 85 χώρες παγκοσμίως). Κάντε κλικ εδώ για να δείτε αν η χώρα σας περιλαμβάνεται στη Σύμβαση της Βιέννης του 1968.

-   Χώρες με διμερείς συμφωνίες αμοιβαίας αναγνώρισης διπλωμάτων με την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Ιαπωνία, Νότια Αφρική, Νότια Κορέα, Ελβετία, Σερβία, Αλβανία, Γεωργία.

Εάν το δίπλωμα οδήγησής σας δεν έχει εκδοθεί από χώρα που καλύπτεται από τη Σύμβαση της Βιέννης ή από διμερή συμφωνία με την Ελλάδα, πρέπει επίσης να έχετε έγκυρη Διεθνή Άδεια Οδήγησης (IDP) προκειμένου να οδηγείτε στην Ελλάδα.

Λάβετε υπόψη ότι η Διεθνής Άδεια Οδήγησης (IDP) είναι έγκυρη μόνο όταν παρουσιάζεται μαζί με το αρχικό εθνικό σας δίπλωμα οδήγησης.

Σε περίπτωση μη προσκόμισης έγκυρου διπλώματος οδήγησης, η κράτησή σας θα ακυρωθεί και το προπληρωμένο ποσό δεν θα επιστραφεί.

Ενοικιαζόμενο Όχημα

Η ενοικίαση δεν συνδέεται απαραίτητα με ένα συγκεκριμένο όχημα (μάρκα / μοντέλο, χρώμα, κ.λπ.) αλλά με μια ομάδα οχημάτων με παρόμοιες τεχνικές προδιαγραφές και άνεση.

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για συγκεκριμένο όχημα μόνο κατόπιν αιτήματος και εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα. Για συγκεκριμένα αιτήματα μοντέλου αυτοκινήτου ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση.

Περίοδος Ενοικίασης

Η περίοδος ενοικίασης υπολογίζεται σε ημέρες (1 ημέρα ενοικίασης ισούται με 24 ώρες από τη στιγμή που υπογράφετε το συμβόλαιο ενοικίασης)

Εφαρμόζεται περίοδος χάριτος έως δύο (2) ωρών στο τέλος της περιόδου ενοικίασης αφού μας ενημερώσετε για την καθυστέρηση.

Εάν πρόκειται να επιστρέψετε το όχημά σας περισσότερο από εκατόν είκοσι (120) λεπτά μετά τη λήξη της συμφωνημένης περιόδου ενοικίασης, θα χρεωθείτε για μία (1) επιπλέον ημέρα σύμφωνα με την τρέχουσα τιμή, συν επιπλέον χρέωση € 30 για την καθυστερημένη επιστροφή του αυτοκινήτου.

Σε περίπτωση επιστροφής του ενοικιαζόμενου οχήματος πριν από τη συμφωνημένη ημερομηνία επιστροφής που αναφέρεται στο συμβόλαιο ενοικίασης, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων σε καμία περίπτωση.

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τον αχρησιμοποίητο χρόνο του οχήματος ή τα αχρησιμοποίητα πρόσθετα (GPS, παιδικά καθίσματα κ.λπ.) εντός της συμφωνημένης περιόδου ενοικίασης.

Χρεώσεις για παραλαβή ή επιστορφή αυτοκινήτου εκτός ωραρίου γραφείου

Για παραλαβή ή παράδοση ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου κατά τις παρακάτω ώρες, ισχύει επιπλέον χρέωση που θα προστεθεί αυτόματα στην κράτησή σας:

22:30 - 01:00 - +25,00€
01:00 - 06:00 - +35,00€
06:05 - 07:59 - +25,00€

Για παραδόσεις ή επιστροφές στο κατάλυμα σας κατά τις παρακάτω ώρες, ισχύει επιπλέον χρέωση:

22:00 - 07:59 - +100,00€

Επιπλέον Οδηγοί

Ένας (1) επιπλέον οδηγός μπορεί να εγγραφεί στο συμβόλαιο ενοικίασης χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Ο μέγιστος αριθμός εγγεγραμμένων οδηγών στο συμβόλαιο ενοικίασης είναι τρεις (3) συμπεριλαμβανομένου του κύριου οδηγού. Το κόστος του τρίτου και τέταρτου οδηγού είναι 3,00 €/ημέρα.

Άτομα που οδηγούν το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο χωρίς να έχουν εγγραφεί στο συμβόλαιο ενοικίασης, θα ευθύνονται 100% για τις πράξεις τους, χωρίς να προστατεύονται σε καμία περίπτωση από την ασφάλεια.

Σε περίπτωση ατυχημάτων ή ζημιών στο όχημα, ο μη εγγεγραμμένος οδηγός θα αναλάβει την ευθύνη της πλήρης αποκατάστασης των ζημιών

Επέκταση Συμβολαίου Ενοικίασης

Εάν έχετε ήδη παραλάβει ένα ενοικιαζόμενο όχημα και θέλετε να παρατείνετε την περίοδο ενοικίασης σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chat, email ή τηλεφώνου. Έχουμε το δικαίωμα να αποδεχτούμε ή να αρνηθούμε μια επέκταση ενοικίασης ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τη ζήτηση του οχήματος.

Εάν χορηγηθεί η επέκταση ενοικίασης, ο ενοικιαστής πρέπει να συναντηθεί με έναν από τους υπαλλήλους μας και να ενημερώσει / ανανεώσει το συμβόλαιο ενοικίασης. Το σημείο συνάντησης θα καθοριστεί από εμάς και μπορεί να διαφέρει σε ορισμένες περιπτώσεις.

Μπορούν να γίνουν εξαιρέσεις σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου δεν απαιτείται συνάντηση για την ανανέωση της σύμβασης ενοικίασης. Παρόλο που η Protos Car Rentals έχει το δικαίωμα να καθορίσει εάν οι περιστάσεις σας πληρούν τις προϋποθέσεις για παράταση ενοικίασης χωρίς συνάντηση.

Εάν αποφασίσετε να επεκτείνετε το συμφωνητικό χωρίς προηγούμενη έγκριση από την Protos Car Rentals, θα θεωρηθεί ως μη εξουσιοδοτημένη χρήση του οχήματος. Ο ενοικιαστής έχει πλήρη ευθύνη για τυχόν ζημιές (οι οποίες δεν καλύπτονται από την ασφάλεια) που θα προκληθούν στο όχημα.

Εάν η επέκταση της σύμβασης ενοικίασης δεν είναι δυνατή λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας οχήματος ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, τότε πρέπει να επιστραφεί το όχημα την ημερομηνία και την ώρα καθώς και στην τοποθεσία που συμφωνήθηκε.

Ανάλογα με τους αρχικούς όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης, η Protos Car Rentals μπορεί να αποφασίσει να συντάξει μια νέα σύμβαση ενοικίασης όταν ζητούνται επεκτάσεις ενοικίασης, ακυρώνοντας έτσι την τρέχουσα σύμβαση ενοικίασης.

Εάν είναι δυνατή η επέκταση ενοικίασης, δεν θα ισχύει χρέωση επέκτασης ενοικίασης, αν και η Protos Car Rentals έχει το δικαίωμα να σας χρεώσει με την τρέχουσα ημερήσια τιμή ή με την τιμή που είχατε κάνει κράτηση πριν.

Περιορισμοί Οδήγησης

Με την κράτηση οποιουδήποτε αυτοκινήτου από την Protos Car Rentals, περιλαμβάνονται απεριόριστα χιλιόμετρα.

Πολιτική καυσίμων

Πρέπει να επιστρέψετε το ενοικιαζόμενο όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου που λάβατε.

Σας συνιστούμε να τραβάτε πάντα μια φωτογραφία της στάθμης καυσίμου ωστε να αποφευχθούν παρεξηγήσεις και επιπλέον χρεώσεις στην επιστροφή του οχήματος.

Μεταφορά του αυτοκινήτου με πλοίο

Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά του ενοικιαζόμενου οχήματος με πλοίο. Με αυτόν τον τρόπο η ασφαλιστική σας προστασία δεν ισχύει πλέον και κινδυνεύετε να χρεωθείτε για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων της σύμβασης ενοικίασης. Για κάθε είδους ζημιάς που προκληθεί στο ενοικιαζόμενο όχημα της Protos, ο οδηγός υποχρεούται να καταβάλει το πλήρες ποσό (100%) για τα έξοδα επισκευής του οχήματος.

Έξοδος από τα ελληνικά σύνορα

Απαγορεύεται αυστηρά η έξοδος από τα ελληνικά σύνορα με το ενοικιαζόμενο όχημα. Με αυτόν τον τρόπο η ασφαλιστική σας προστασία δεν ισχύει πλέον και κινδυνεύετε να χρεωθείτε για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων της σύμβασης ενοικίασης. Για κάθε είδους ζημιά που προκαλείται στο ενοικιαζόμενο όχημα της Protos, ο οδηγός υποχρεούται να καταβάλει το πλήρες ποσό (100%) για τα έξοδα επισκευής του ενοικιαζόμενου οχήματος

Φόροι

Ο Φ.Π.Α 24% εμπεριέχεται πάντοτε στην τιμή

Κατάσταση του οχήματος στην επιστροφή

Ο ενοικιαστής, παραλαμβάνει πάντα το όχημα σε άριστες συνθήκες λειτουργίας.

Σε κάθε περίπτωση, λεπτομερείς εικόνες του αυτοκινήτου θα ληφθούν από έναν υπάλληλο της Protos για να καταγράψει την κατάσταση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου.

Σας συνιστούμε να τραβάτε πάντα φωτογραφίες του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου, για να αποφευχθούν τυχόν παρεξηγήσεις κατά την επιστροφή και τον έλεγχο του οχήματος.

Επιπλέον, συμφωνείτε στην τήρηση τών εν λόγω όρων και να οδηγείτε το όχημα σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο και τους κανονισμούς κυκλοφορίας καθώς και τους κανονισμούς που περιγράφονται εδώ στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Οδική Βοήθεια

Η οδική βοήθεια είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο σε ολόκληρο το νησί της Κρήτης και περιλαμβάνεται πάντα στην κράτησή σας. Σε περίπτωση απαιτούμενης οδικής βοήθειας, καλέστε έναν από τους 24ωρους αριθμούς κινητής τηλεφωνίας μας και θα σας παράσχουμε βοήθεια άμεσα.

Ατυχήματα

Στην ατυχή περίπτωση ενός ατυχήματος, ο ενοικιαστής θα πρέπει να καλέσει αμέσως έναν από τους 24ωρους αριθμούς υποστήριξής μας, ώστε να μπορέσουμε να σας παράσχουμε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της κατάστασης. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται να απομακρυνθείτε απο την τοποθεσία του συμβάντος χωρίς να μας ενημερώσετε.

Εάν ο ενοικιαστής δεν καταφέρει να παράσχει την αναφορά στην εταιρεία μας, τότε είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για την επισκευή των ζημιών που προκλήθηκαν στο όχημα της εταιρείας μας. Εάν ο οδηγός ή ένας από τους επιβάτες τραυματιστεί, θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε την Αστυνομία / Νοσοκομείο. Εάν κατά πάσα πιθανότητα το εμπλεκόμενο όχημα αποχωρήσει από το μέρος του ατυχήματος, τραβήξτε μια φωτογραφία ή βίντεο και σημειώστε τον αριθμό της πινακίδας του οχήματος.

Πολιτική Ακύρωσης

Μερικώς πληρωμένες κρατήσεις

Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την κράτησή σας 48 ώρες πριν από την παραλαβή του αυτοκινήτου, θα σας επιστρέψουμε πλήρως την προκαταβολή σας εντός 5 εργάσιμων ημερών.

Η προκαταβολή σας δεν μπορεί να επιστραφεί σε περίπτωση που ακυρώσετε την κράτησή σας εντός 48 ωρών.

Εάν δεν μπορείτε να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο στη συμφωνημένη τοποθεσία χωρίς να μας ενημερώσετε, η προκαταβολή σας δεν μπορεί να επιστραφεί.

Πλήρως πληρωμένες κρατήσεις

Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την κράτησή σας περισσότερες από 48 ώρες πριν από την παραλαβή του αυτοκινήτου, θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό. Μόλις μας ενημερώσετε για την ακύρωση, θα σας πιστώσουμε εντός περίπου 5-7 εργάσιμων ημερών.

Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε την κράτησή σας εντός 48 ωρών, το 50% του ολικού ποσού θα σας επιστραφεί.

Εάν δεν μπορείτε να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο στη συμφωνημένη τοποθεσία χωρίς να μας ενημερώσετε, δεν θα μπορεί να επιστραφεί ολόκληρο το πληρωμένο ποσό.

Παράδοση & παραλαβή των ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων

Η Protos Car Rentals μπορεί να παραδώσει και να συλλέξει αυτοκίνητα από όλες τις υποστηριζόμενες τοποθεσίες στον ιστότοπο. Αυτό περιλαμβάνει όλα τα λιμάνια, αεροδρόμια, κωμοπόλεις και κέντρα πόλεων, καθώς και καταλύματα, airbnbs, βίλες και ξενοδοχεία.

Υπάρχουν περιοχές που δεν υποστηρίζονται για παράδοση αυτοκινήτων. Εάν το κατάλυμά σας βρίσκεται σε μια τέτοια περιοχή, θα σας ενημερώσουμε μέσω email, chat ή τηλεφωνικής κλήσης και θα προσπαθήσουμε να κανονίσουμε μια διαφορετική τοποθεσία παραλαβής για την εξυπηρέτησή σας.

Αεροδρόμιο Ηρακλείου

Ο σταθμός ενοικίασης βρίσκεται 100 μέτρα από την αίθουσα αφίξεων. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να φτάσετε στο σταθμό μας:

• Βγείτε από την αίθουσα αφίξεων και διασχίστε το δρόμο στη διάβαση.
• Στρίψτε αριστερά μέχρι να δείτε την κίτρινη μεταλλική ράμπα που οδηγεί στο χώρο στάθμευσης της Hertz.
• Περπατήστε ευθεία απέναντι από το χώρο στάθμευσής τους για 20 μέτρα μέχρι να φτάσετε στο σταθμό μας.

Χάρτες Google: https://g.page/Protos-Heraklion?share

Αεροδρόμιο Χανίων

Ο σταθμός ενοικίασης μας βρίσκεται 500 μέτρα από το κτίριο αφίξεων. Σας ενημερώνουμε ότι δεν θα χρειαστεί να περπατήσετε μέχρι το γραφείο μας, καθώς θα σας παρέχουμε μεταφορά με αυτοκίνητο ή λεωφορείο. Ακολουθήστε αυτές τις απλές οδηγίες για να αποφύγετε οποιαδήποτε ταλαιπωρία:

• Αφού παραλάβετε τις αποσκευές σας, προχωρήστε προς την Έξοδο 1 της αίθουσας αφίξεων.
• Για να σας παραλάβει σε χρόνο μηδέν ένας από τους εκπροσώπους μας με το λεωφορείο ή το αυτοκίνητο, καλέστε μας ή στείλτε μας μήνυμα μέσω WhatsApp ή Viber στο +306942644646.

Σημαντικές Πληροφορίες:

Λόγω περιορισμένων διαστάσεων και ικανοτήτων, μπορούμε να παραλάβουμε μόνο τον κύριο οδηγό του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου (χωρίς αποσκευές). Οι υπόλοιποι επιβάτες και οι αποσκευές πρέπει να παραμείνουν στο αεροδρόμιο. Ένας δεύτερος οδηγός μπορεί να προσέλθει ή ο κύριος οδηγός μπορεί να φέρει τα απαραίτητα έγγραφα του. Η διαδικασία παραλαβής είναι γρήγορη και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά, οπότε οι επιβάτες δεν θα χρειαστεί να περιμένουν για πολύ.

Εξαιρέσεις ενδέχεται να γίνουν κατά την κρίση του εκπροσώπου μας, με βάση την περίπτωση. Παρακαλούμε για την κατανόησή σας και για το σεβασμό της απόφασης του εκπροσώπου. Στις εξαιρέσεις περιλαμβάνονται:

• Μεμονωμένοι ταξιδιώτες
• Μονογονεϊκές οικογένειες ή μεμονωμένα μέλη οικογενειών που ταξιδεύουν με παιδιά
• Ταξιδιώτες με λίγες αποσκευές
• Συνοδοί ατόμων με ειδικές ανάγκες

Google Maps: https://g.page/Protos-Chania?share

Αεροδρόμιο Σητείας

Καθώς δεν διαθέτουμε φυσική τοποθεσία στο αεροδρόμιο της Σητείας, ένας εκπρόσωπος της εταιρείας θα σας περιμένει σε ένα σημείο συνάντησης λίγα μόλις μέτρα από τον τερματικό σταθμό του αεροδρομίου. Η σύμβαση ενοικίασης θα συμπληρωθεί και θα υπογραφεί επί τόπου, ενώ το υπόλοιπο ποσό θα εξοφληθεί εκείνη τη στιγμή. Μόλις παραλάβετε τις αποσκευές σας και βγείτε από το αεροδρόμιο, καλέστε μας στο +306979337078 ή στείλτε μας μήνυμα μέσω WhatsApp ή Viber, ώστε να σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες για το πώς να εντοπίσετε έναν από τους υπαλλήλους μας και να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας.

Σημείο συνάντησης στο Google Maps: https://maps.app.goo.gl/FENw6CkMcD9eMobr6

Λιμάνι Ηρακλειου/ Σούδας/Ρεθύμνου/Σητείας

Καθώς δεν διαθέτουμε φυσική τοποθεσία στα λιμάνια, ένας εκπρόσωπος της εταιρείας θα σας περιμένει σε σημείο συνάντησης, λίγα μόλις μέτρα από το σημείο άφιξης των πλοίων. Η σύμβαση ενοικίασης θα ολοκληρωθεί και θα υπογραφεί επί τόπου, και το υπόλοιπο ποσό θα καταβληθεί εκείνη τη στιγμή. Κατά την άφιξή σας, παρακαλούμε καλέστε μας στο +306979337078 ή στείλτε μας μήνυμα μέσω WhatsApp ή Viber, ώστε να σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες για το πώς να εντοπίσετε έναν από τους εκπροσώπους μας.

Ασφάλεια

Μικτή Ασφάλεια με μειωμένη απαλλαγή ευθύνης ( C.D.W Full Insurance with excess)

Εάν ο ενοικιαστής, επιλέξει την Μικτή Ασφάλεια με μειωμένη απαλλαγή ευθύνης, η ευθύνη σας για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν στο όχημα, θα μειωθεί στο ποσό των €500 για τις ομάδες αυτοκινήτων A, B, C και 800 € για κατηγορίες αυτοκινήτων D, D1, D2, E1, E2, F1, F2 και θα σας απαλλάσσουν από την πληρωμή επιπλέον ποσού, υπό την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεστε με τους ακόλουθους όρους:

1. Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να μείνει στην τοποθεσία του συμβάντος και να καλέσει άμεσα την Protos Car Rentals. Εσείς ή το άτομο / τα εμπλεκόμενα άτομα δεν θα εγκαταλείψετε την τοποθεσία του συμβάντος έως ότου φτάσει ο ασφαλιστικός σύμβουλος ή η αστυνομία.

2. Εάν η ασφαλιστική εταιρεία δεν απορρίψει το συμβάν, ως αποτέλεσμα της μη οδήγησης του οχήματος υπό τις σωματικές και ψυχικές συνθήκες που απαιτούνται από την ελληνική νομοθεσία.

3. Εάν ο ενοικιαστής, ειδοποιήσει την Protos Car Rentals σχετικά με σύγκρουση/ατύχημα, την κλοπή, τη φωτιά ή την πράξη βανδαλισμού που προκλήθηκε στο όχημα εντός περιόδου είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από τη στιγμή του συμβάντος.

4. Δεν έχει γίνει μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ενοικιαζόμενου οχήματος βάση της παραγράφου “ Μη εξουσιοδοτημένη χρήση του αυτοκινήτου”

Η Μικτή Ασφάλεια με μειωμένη απαλλαγή ευθύνης ( C.D.W Full Insurance with excess) δεν καλύπτει πλήρως τα παρακάτω σε καμία περίπτωση:

1. Ζημιές σε ζάντες, εσωτερικούς χώρους, εξωτερικούς και εσωτερικούς καθρέπτες, προβολείς, παράθυρα, σασί και αμάξωμα.
2. Κλοπή λόγω αμέλιας
3. Ζημιά στο συμπλέκτη, τον κινητήρα, τον καταλυτικό μετατροπέα ή / και το ψυγείο λόγω μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του αυτοκινήτου.
4. Τις μέρες που το όχημα είναι ακίνητο μέχρι την επισκευή του.
5. Έξοδα ρυμούλκησης
6. Αντικατάσταση μπαταρίας λόγω αμέλειας
7. Σφάλματα ανεφοδιασμού καυσίμων
8. Ζημιά στο αμάξωμα του οχήματος.
9. Ελλιπή κιτ επισκευής ελαστικών, τρίγωνα ασφαλείας, γιλέκα υψηλής ορατότητας, κεραίες, παιδικά καθίσματα

Μικτή Ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης ( F.D.W Full Insurance with no excess)

Εάν ο ενοικιαστής, αγοράσει την Μικτή ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης, η ευθύνη σας για τις ζημιές που προκλήθηκαν απαλλάσσεται. Τα ακόλουθα καλύπτονται από την Μικτή ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης, υπό την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστης συμμορφώνεται με τους ακόλουθους όρους:

1. Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να μείνει στην τοποθεσία του συμβάντος και να καλέσει άμεσα την Protos Car Rentals. Εσείς ή το άτομο / τα εμπλεκόμενα άτομα δεν θα εγκαταλείψετε την τοποθεσία του συμβάντος έως ότου φτάσει ο ασφαλιστικός σύμβουλος ή η αστυνομία.

2. Εάν η ασφαλιστική εταιρεία δεν απορρίψει το συμβάν, ως αποτέλεσμα της μη οδήγησης του οχήματος υπό τις σωματικές και ψυχικές συνθήκες που απαιτούνται από την ελληνική νομοθεσία.

3. Εάν ο ενοικιαστής, ειδοποιήσει την Protos Car Rentals σχετικά με σύγκρουση/ατύχημα, την κλοπή, τη φωτιά ή την πράξη βανδαλισμού που προκλήθηκε στο όχημα εντός περιόδου είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από τη στιγμή του συμβάντος.

4. Δεν έχει γίνει μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ενοικιαζόμενου οχήματος βάση της παραγράφου “ Μη εξουσιοδοτημένη χρήση του αυτοκινήτου”

Τα παρακάτω περιλαμβάνονται στην Μικτή ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης

1. Ζημιές σε ζάντες και ελαστικά
2. Ζημιά στις κλειδαριές
3. Ζημιές στο πλαίσιο του οχήματος και στην οροφή
4. Ζημιές στα παράθυρα
5. Ζημιές στο αμάξωμα
6. Ζημιές στους καθρέφτες
7. Ζημιές στην βαφή
8. Ζημιές στον κινητήρα, τον καταλυτικό μετατροπέα και / ή το ψυγείο
9. Ζημιές στην μπαταρία
10. Ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου

Σε κάθε περίπτωση, οι ακόλουθες πτυχές δεν καλύπτονται από οποιαδήποτε προαναφερόμενη ασφάλιση:

1. Ζημία που προκλήθηκε στο όχημα ή σε τρίτους λόγω αμέλειας.
2. Απώλεια παιδικών ή ενισχυτικών καθισμάτων, τρίγωνα ασφαλείας, γιλέκα υψηλής ορατότητας, κάλυμα πορτ μπαγκαζ, υποδοχές, κιτ επισκευής.
3. Πρόστιμα
4. Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή / και ναρκωτικών.
5. Μεταφορά παράνομων ουσιών.
6. Κλοπή με κλειδιά στο όχημα.
7. Απώλεια, ζημιά ή κλοπή κλειδιών.
8. Καμένα ή σπασμένα καθίσματα.
9. Βλάβη στον κινητήρα λόγω αμέλειας.
10. Ζημία που προκλήθηκε λόγω παραβίασης των αυτοκινητοδρόμων.
11. Ζημιά που προκλήθηκε από οδήγηση σε ακατάλληλους δρόμους.
12. Ζημιά που προκλήθηκε από οδήγηση σε δρόμους χωρίς άσφαλτο.

Και οι δυο προαναφερθείσες ασφάλειες περιλαμβάνουν τα παρακάτω

Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης

Καλύπτεται έως 1.000.000 ευρώ για θάνατο, σωματικούς τραυματισμούς και υλικές ζημιές.

Προσωπική Ασφάλεια Ατυχήματος

Οι επιβάτες είναι ασφαλισμένοι με μέγιστο ποσό 1.000.000 €. Ο οδηγός είναι ασφαλισμένος για 15.000 €.

Μη εξουσιοδοτημένη χρήση του αυτοκινήτου

Όλες οι ασφαλιστικές καλύψεις ισχύουν υπό την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστής έχει συμμορφωθεί με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει για την επισκευή τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν στο ενοικιαζόμενο όχημα, εάν η χρήση του αυτοκινήτου δεν είναι κατάλληλη.

Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση περιλαμβάνει ενδεικτικά τα εξής:

1. Ρυμούλκηση οποιουδήποτε άλλου οχήματος.
2. Οδήγηση σε μέρη που δεν είναι κατάλληλα για πρόσβαση στο κοινό, όπως παραλίες, πίστες αγώνων αυτοκινήτου, δασικές πίστες κ.λπ.
3. Οδήγηση σε δρόμους που δεν είναι ασφαλτοστρωμένοι ή δρόμοι οι οποίοι ενδέχεται να προκαλέσουν ζημιά στο όχημα.
4. Οδήγηση του οχήματος σε απαγορευμένες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων, διαδρόμων αεροδρομίου και άλλων αυτοκινητοδρόμων που σχετίζονται με αεροναυτική ή / και στρατιωτική χρήση.
5. Αμέλεια δράσης σχετικά με το φωτισμό ενδεικτικών λυχνιών ή προειδοποιητικών πινακίδων στο ταμπλό του ενοικιαζόμενου οχήματος.
6. Μεταφορά αγαθών ή ζώων, ιδιαίτερα επικίνδυνων ουσιών, εύφλεκτων ή / και ουσιών που μπορεί να βλάψουν το όχημα ή τους επιβάτες.
7. Η μεταφορά ατόμων ή αγαθών που συνεπάγονται άμεσα ή έμμεσα με πληρωμές. Η μίσθωση του οχήματος σε τρίτους.
8. Η χρήση του οχήματος σε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα που παραβιάζει το νόμο.
9. Μεταφορά αριθμού ατόμων ή ποσότητας αποσκευών που υπερβαίνουν το επιτρεπόμενο βάρος φόρτωσης του οχήματος.
10. Μεταφορά αποσκευών ή οποιουδήποτε άλλου στοιχείου στην οροφή του οχήματος, ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε κατάλληλη συσκευή. Αυτό ισχύει εάν δεν τοποθετηθεί σχάρα οροφής από την εταιρεία μας στην οροφή του αυτοκινήτου.
11. Η εγκατάλειψη αντικειμένων στο όχημα που θα μπορούσαν να είναι ευπαθή σε κλοπή και συνεπώς την επακόλουθη ζημιά στο όχημα.
12. Βρώμιση του εσωτερικού του οχήματος που υπερβαίνει αυτό που θεωρείται φυσιολογική και προσεκτική χρήση.
13. Οδήγηση του οχήματος σε κατάσταση κόπωσης, αρρώστιας ή υπό την επήρεια αλκοόλ, φαρμάκων ή ναρκωτικών.
14. Αδιάφορη οδήγηση
15. Η χρήση του οχήματος για σκοπους διδασκαλιας οδήγησης σε άλλο άτομο.
16. Η χρήση του οχήματος από άτομο, το οποίο δεν είναι εξουσιοδοτημένο από τη σύμβαση ενοικίασης ως οδηγός να οδηγεί το ενοικιαζόμενο όχημα.
17. Οδήγηση του οχήματος εκτός Κρήτης.
18. Χρήση του οχήματος μετά τη λήξη της περιόδου ενοικίασης.
19. Συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή παρόμοιες εκδηλώσεις με το όχημα.

Κλοπή ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων

Η εταιρία Protos δεν φέρει καμία ευθύνη για κλοπή ή απώλεια αντικειμένων μέσα στο όχημα.

Εγγύηση κατάθεσης

Σημειώνεται ότι στις περισσότερες περιπτώσεις δεν απαιτείται εγγύηση από τον ενοικιαστή. Υπογράφοντας το συμβόλαιο ενοικίασης και σε περίπτωση που δεν αγοράσετε την Μικτή ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης , η εταιρεία Protos έχει το δικαίωμα να σας χρεώσει με μια κατάθεση που θα πρέπει να πληρώσετε ως εγγύηση. Το ποσό της κατάθεσης είναι 500 € για ομάδες αυτοκινήτων A, B, Γ και Δ και 800 € για ομάδες αυτοκινήτων , Δ1, E1, E2, Ζ1. Αυτή η κατάθεση χρησιμεύει ως εγγύηση συμμόρφωσης των γενικών όρων και προϋποθέσεων της σύμβασης ενοικίασης.

Αυτή η κατάθεση εξοφλείται σε μετρητά ή με παρακράτηση του ποσού από την πιστωτική σας κάρτα.

Εάν το ποσό αυτό καταβληθεί σε μετρητά, θα επιστραφεί κατά τη στιγμή της επιστροφής του αυτοκινήτου, μόλις γίνουν οι απαραίτητοι έλεγχοι του οχήματος και σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της σύμβασης ενοικίασης.

Εάν το εν λόγω ποσό παρακρατηθεί από την πιστωτική σας κάρτα, θα δεσμευτεί για περίοδο έως 7 ημερών μετά την επιστροφή του οχήματος για να διασφαλιστεί ότι οι υποχρεώσεις πληρωμής σας έχουν ολοκληρωθεί σύμφωνα με τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, εάν απαιτείται επιπλέον χρέωση μετά από αυτήν την περίοδο , θα χρεωθεί από την κάρτα. Θα λάβετε προηγούμενη ειδοποίηση για αυτά, με αναλυτική περίληψη των εκκρεμών πληρωμών.

Παιδικά καθίσματα

Παιδικά καθίσματα δεν πρέπει να τοποθετούνται στο αυτοκίνητο από έναν υπάλληλο της Protos, καθώς οι γονείς είναι πάντα υπεύθυνοι για την σωστή τοποθέτηση του παιδικού καθίσματος στο όχημα.

Πρόστιμα

Τα πρόστιμα που προκύπτουν από οποιαδήποτε παραβίαση της ελληνικής νομοθεσίας κατά την περίοδο ενοικίασης είναι αποκλειστικά ευθύνη του ενοικιαστή. Εάν η εταιρια Protos δεν ενημερωθεί από τον ενοικιαστή για πρόστιμο κατά την περίοδο ενοικίασης (σύμβαση), η παραβίαση θα χρεωθεί στον ενοικιαστή.

Απώλεια κλειδιού

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αντικατάστασης κλειδιών που έχουν χαθεί ή καταστραφεί και το κόστος ανάκτησης κλειδιών που έχουν κλειδωθεί μέσα σε ένα όχημα. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος μεταφοράς του εφεδρικού κλειδιού στην τοποθεσία του οχήματος ή το κόστος του τεχνικού σε περίπτωση που το κλειδί βρίσκεται μέσα στο αυτοκίνητο.

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων – Δελτίο Ταυτότητας & Άδεια Οδήγησης

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) για την Προστασία Δεδομένων, σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο της διαδικασίας ενοικίασης οχήματος απαιτείται η επαλήθευση της ταυτότητας και της οδηγικής σας ικανότητας.

Για το σκοπό αυτό, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιδείξετε και, όπου είναι απολύτως απαραίτητο, να διατηρήσουμε αντίγραφο ή φωτογραφία του διαβατηρίου/δελτίου ταυτότητας και της έγκυρης άδειας οδήγησής σας.

Η επεξεργασία και αποθήκευση αυτών των στοιχείων πραγματοποιείται βάσει:

 - Της αναγκαιότητας για την εκτέλεση της σύμβασης ενοικίασης και την επαλήθευση της επιλεξιμότητας του οδηγού.

 - Του έννομου συμφέροντος της επιχείρησής μας για την πρόληψη απάτης, ζημιάς ή μη επιστροφής του οχήματος.

 - Της νομικής υποχρέωσής μας για συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές σε περιπτώσεις τροχαίων παραβάσεων ή μη καταβολής προστίμων.

Ως εκ τούτου, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

 - Αστυνομικές ή αρμόδιες αρχές σε περίπτωση παραβάσεων, καταγγελιών ή νομικών διαφορών.

 - Ασφαλιστικές εταιρείες σε περίπτωση ζημιάς, κλοπής ή ατυχήματος.

Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων:

Διατηρούμε τα αντίγραφα των παραπάνω εγγράφων για διάστημα έως και 12 μηνών από τη λήξη της σύμβασης ενοικίασης. Η διάρκεια αυτή ενδέχεται να παραταθεί μόνο εφόσον:

 - Υπάρχουν εκκρεμείς νομικές ή διοικητικές διαδικασίες (π.χ. απλήρωτα πρόστιμα ή απαιτήσεις).

 - Εφόσον επιβάλλεται από ελληνική νομοθεσία.

Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή καταστρέφονται με ασφάλεια.

Δεσμευόμαστε ότι τα δεδομένα σας:

 - Αποθηκεύονται με ασφάλεια και είναι προσβάσιμα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό

 - Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς

 - Υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR, περιλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής (εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης).

Με την ολοκλήρωση της κράτησης αποδέχεστε ότι έχετε ενημερωθεί για τα παραπάνω και συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.