Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

• Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας.
• Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω τηλεφώνου ή chat.
  Κρατήσεις για Ηράκλειο : +30 6979337078
  Κρατήσεις για Χανιά: +30 6946637326
  Κρατήσεις για Ιεράπετρα +30 6944358178
• Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω του chat στον ιστότοπό μας.

Πρέπει να πληρώσω προκαταβολή για την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου μου;

Αυτό εξαρτάται από κάθε μεμονωμένη κράτηση. Θα ειδοποιηθείτε στην προσωπική σας προσφορά εάν χρειαστεί να πληρώσετε μια μικρή προκαταβολή για την κράτησή σας.

Πώς μπορώ να ξέρω ότι η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί;

θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email ή chat (ανάλογα με τον τρόπο κράτησης)

Μπορώ να επιλέξω το μοντέλο του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου;

Δυστυχώς, όχι. Μπορούμε να σας εγγυηθούμε μόνο ένα αυτοκίνητο από μια συγκεκριμένη ομάδα που επιλέξατε. Γι 'αυτό γράφουμε πάντα δίπλα στο μοντέλο του αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει "ή παρόμοιο “

Απαιτείται πιστωτική κάρτα για κράτηση αυτοκινήτου;

Όχι, δεν χρειάζεστε πιστωτική κάρτα για να κάνετε κράτηση.

Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Ναι, μπορείτε. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν μέχρι και 48 ώρες πριν από την ώρα παραλαβής του αυτοκινήτου σας.

Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας εντός 48 ωρών πριν από την ώρα παραλαβής του αυτοκινήτου σας, η προκαταβολή σας δεν μπορεί να επιστραφεί.

Εάν ακυρώσετε την προπληρωμένη κράτησή σας εντός 48 ωρών, είναι δυνατή η επιστροφή 50% της πληρωμής σας.

Πόσο χρονών πρέπει να είμαι για να νοικιάσω ένα αυτοκίνητο από την εταιρεία σας;

Πρέπει να είστε 21 ετών και άνω και να έχετε άδεια οδήγησης τουλάχιστον για ένα έτος για κατηγορίες αυτοκινήτων Α, Β, Γ.

Πρέπει να είστε 25 ετών και άνω και να έχετε άδεια οδήγησης τουλάχιστον δύο ετών για κατηγορίες αυτοκινήτων Δ και E.

Ποια είναι η μέγιστη ηλικία ενοικίασης αυτοκινήτου από την εταιρεία σας;

Η μέγιστη ηλικία ενοικίασης αυτοκινήτου από την εταιρεία μας είναι 75 χρόνια.

Λάβετε υπόψη ότι η μικτή ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης δεν καλύπτει οδηγούς άνω των 65 ετών.

Τι πρέπει να κάνω εάν φτάσω στο σημείο συνάντησης νωρίτερα από την προκαθορισμένη ώρα ή εάν δεν μπορώ να βρώ έναν εκπρόσωπο της εταιρείας σας;

Θα πρέπει να παραμείνετε στο σημείο συνάντησης έως ότου ο υπάλληλός μας έρθει να σας παραλάβει, ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας δώσουμε περαιτέρω οδηγίες.

Πόσοι οδηγοί μπορούν να οδηγήσουν το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Ο μέγιστος αριθμός οδηγών σε μια σύμβαση ενοικίασης είναι τέσσερις. Οι τιμές μας περιλαμβάνουν πάντα έναν επιπλέον οδηγό δωρεάν. Εάν θέλετε να προσθέσετε έναν τρίτο ή τέταρτο οδηγό στη σύμβαση ενοικίασης, η επιπλέον χρέωση είναι μόνο 3 € / ημέρα / οδηγό.

Χρειάζομαι διεθνή άδεια οδήγησης;

Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης ή επίσημη μετάφραση σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ελληνικής νομοθεσίας, εάν η άδεια οδήγησης δεν είναι γραμμένη με λατινικούς ή κυριλλικούς χαρακτήρες.

Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα για να παραλάβω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου;

Όχι, δεν χρειάζεστε πιστωτική κάρτα για να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις

Μπορώ να παραλάβω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου εκτός των ωρών γραφείου;

Ναι, αν και γνωρίζετε ότι ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για συγκεκριμένες ώρες εκτός γραφείου. Θα βρείτε όλες τις πληροφορίες στην προσφορά ενοικίασης αυτοκινήτου σας.

Μπορώ να επιστρέψω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο με λιγότερα καύσιμα από ό, τι όταν το έλαβα;

Ναι, μπορείτε αλλά δεν το προτείνουμε. Θα πρέπει να πληρώσετε τη διαφορά του επιπέδου καυσίμου κατά την επιστροφή του αυτοκινήτου.

Πώς θα σας συναντήσω όταν φτάσω σε οποιοδήποτε Αεροδρόμιο ή Λιμάνι της Κρήτης;

Στην επιβεβαίωση κράτησης θα βρείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με το πώς και πού θα συναντήσετε τον υπάλληλό μας.

Μπορώ να πληρώσω με πιστωτική κάρτα ατόμου που δεν είναι παρών όταν παραλαμβάνω το αυτοκίνητο;

Δυστυχώς δεν μπορείτε. Το άτομο που θα πληρώσει με την πιστωτική του κάρτα πρέπει να είναι στη σύμβαση ενοικίασης και πρέπει να είναι κατά τη στιγμή της παραλαβής του αυτοκινήτου.

Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις εάν επιστρέψω το αυτοκίνητο αργά;

Ναι υπάρχουν. Η μη εξουσιοδοτημένη καθυστερημένη επιστροφή υπόκειται σε επιπλέον χρέωση. Εάν πρέπει να παρατείνετε την ενοικίασή σας για 1-2 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας και ενδέχεται να είμαστε σε θέση να προσφέρουμε μια επέκταση δωρεάν.

Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητό μου νωρίτερα; Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας νωρίτερα, αλλά πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για πρόωρη επιστροφή αυτοκινήτου.

Μπορώ να προσθέσω επιπλέον ασφάλιση τη στιγμή που θα παραλάβω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Ναι μπορείτε. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον ασφάλιση όταν παραλαμβάνετε το αυτοκίνητο.

Πώς μπορώ να επεκτείνω την κράτησή μου μόλις παραλάβω το αυτοκίνητό μου;

Εάν θέλετε να επεκτείνετε την ενοικίαση αυτοκινήτου, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email chat ή τηλεφωνικής κλήσης το συντομότερο δυνατό. Η επέκταση κράτησης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα ενοικίασης αυτοκινήτου τη δεδομένη στιγμή.

Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο βρώμικο;

Ναι, μπορείτε αλλά δεν θα το εκτιμούσαμε. Εάν η ακαθαριότητα του εσωτερικού του οχήματος υπερβαίνει αυτό που θεωρείται λογικό, ενδείκνυται να χρεωθείτε για έξοδα καθαρισμού έως 120 €

Τι έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου όταν θα παραλάβω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Όταν θα παραλάβετε το αυτοκίνητο παρακαλούμε να έχετε μαζί σας έγκυρη άδεια οδήγησης, έγκυρο πιστοποιητικό ταυτότητας ή διαβατήριο

Τι θα συμβεί εάν η πτήση μου κατά την ημερομηνία άφιξης έχει καθυστέρηση;

Μην ανησυχείτε. Παρακολουθούμε συνεχώς την πτήση σας για πιθανές καθυστερήσεις. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας θα βρίσκεται στο αεροδρόμιο όταν θα φτάσετε.

Μπορεί η παράδοση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου να γίνει στο κατάλυμά μου;

Ναι, μπορούμε. Εάν το κατάλυμα σας βρίσκεται στις περιοχές εξυπηρέτησης μας, το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας θα παραδοθεί δωρεάν. Εάν όχι, ενδέχεται να ισχύει επιπλέον κόστος.

Μπορώ να οδηγήσω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο εκτός δρόμου;

Δυστυχώς, δεν μπορείτε. Απαγορεύεται η οδήγηση του αυτοκινήτου σε μή ασφαλτοστρωμένους δρόμους.

Υπάρχει περιορισμός στα χιλιόμετρα που μπορώ να οδηγήσω με το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Όχι, δεν υπάρχει περιορισμός. Μπορείτε να οδηγήσετε όσα χιλιόμετρα θέλετε.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση βλάβης του αυτοκινήτου;

Σε περίπτωση βλάβης του αυτοκινήτου, καλέστε μας αμέσως και θα σας παράσχουμε την κατάλληλη καθοδήγηση και υποστήριξη.

Ποιος μπορεί να οδηγήσει το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Όποιος είναι εγγεγραμμένος στο συμβόλαιο ενοικίασης.

Μπορώ να καπνίσω μέσα στο ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;

Δυστυχώς, όχι. Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα μέσα στο αυτοκίνητο. Σε περίπτωση καπνίσματος μέσα στο αυτοκίνητο, ο οδηγός του αυτοκινήτου θα θεωρηθεί υπεύθυνος και θα του επιβληθεί πρόστιμο καθαρισμού έως και 100 €.

Τι θα συμβεί εάν χάσω το κλειδί του αυτοκινήτου;

Εάν χάσετε το κλειδί του αυτοκινήτου, θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι και θα πρέπει να πληρώσετε το κόστος ανάκτησης, επισκευής, αντικατάστασης και μεταφοράς ενός νέου κλειδιού.

Μπορώ να πάρω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο σε άλλο νησί ή στην ηπειρωτική χώρα;

Όχι, δυστυχώς δεν μπορείτε. Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά του ενοικιαζόμενου οχήματος. Με αυτόν τον τρόπο η ασφαλιστική σας προστασία δεν ισχύει πλέον και κινδυνεύετε να χρεωθείτε για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας.

Τι ασφαλιστικά πακέτα προσφέρετε;

Προσφέρουμε 2 διαφορετικά πακέτα ασφάλισης:

1. Μικτή ασφάλεια με μειωμένη απαλλαγή ευθύνης 
2. Μικτή ασφάλεια με πλήρη απαλλαγή ευθύνης. Η τιμή για αυτήν την ασφάλιση είναι περίπου 5 € / ημέρα, αλλά μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περίοδο ενοικίασης και την κατηγορία αυτοκινήτου.

Μπορείτε να διαβάσετε τα πάντα για τα ασφαλιστικά μας πακέτα στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.